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在數字化浪潮的推動下，政務服務正不斷探索創新模式，以滿足群眾日益增長的需求。今年以來，市行政服務中心管委會每月都開設一期“513政務直播間”，通過線上直播的方式，“面對面”為群眾解答政策，讓大家辦事更簡單，體驗更愉快。 8月28日晚7點，“513政務直播間”“高效辦成一件事”專場直播開播。本期直播間，為市民解讀開辦運輸企業“一件事”、大件運輸“一件事”以及出租汽車駕駛員從業資格許可“一件事”等交通運輸便民政策。在直播間里，工作人員用通俗易懂的語言，將復雜的政策條款轉化為群眾聽得懂、用得上的實用信息，“面對面”教大家如何輕松、高效辦成事。 據介紹，從今年1月起，“513政務直播間”每月都會開設一期，圍繞民生熱點和政策法規等方面，如“市場監督管理局業務”“醫保業務”“茶產業鏈條式服務”“高效辦成一件事”等各類專場直播。該直播間的設立，打破了傳統政務服務的時空限制，將政策宣傳和解答從線下搬到線上，讓群眾足不出戶就能享受優質高效的政務服務。 武夷山市政務服務中心綜窗負責人楊麗園說：“未來，‘513政務直播間’將持續優化直播內容和形式，比如直播間帶群眾云游政務大廳、模擬大廳辦件情形做政策解答等，圍繞更多民生熱點和政策法規開展直播活動，進一步擴大政策知曉度，讓政務服務更加貼近群眾、惠及民生，大家可以積極掃碼關注。此外，想了解更多‘一件事’的信息，也可通過關注武夷山市政務服務中心公眾號、撥打一件事專窗電話等多種形式進行咨詢，讓大家辦事更簡單，體驗更愉快。”（記者 陳文杰 張萍 林至含 通訊員 李珍） |
